تعليمات طلب حذف بيانات المستخدم (User Data Deletion Instructions)
في مكتب البوصلة، نحن نحترم خصوصيتك ونهتم ببياناتك. وفقاً لسياسات الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها، نوفر لك طرقاً بسيطة وسريعة لطلب حذف جميع بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
كيف يمكنك طلب حذف بياناتك؟
يمكنك تقديم طلب الحذف عبر القنوات التالية:
1. عبر البريد الإلكتروني
- قم بإرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني الرسمي: amjed@bwsla.com.
- يجب أن يتضمن موضوع الرسالة: “طلب حذف بيانات مستخدم”.
- يرجى تزويدنا برقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي ترغب في حذف البيانات المرتبطة به.
- سنقوم بمعالجة طلبك وإفادتك بالتأكيد خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة.
2. عبر موقعنا الإلكتروني
- يمكنك زيارة صفحة “اتصل بنا” على الرابط [bwsla.com/contact].
- تعبئة النموذج بطلب الحذف، وسيقوم فريقنا التقني بإزالة بياناتك يدوياً من الخوادم.
ما الذي سيتم حذفه؟
عند تقديم طلب الحذف، سنقوم بإزالة ما يلي من أنظمتنا:
- الاسم الكامل ورقم الهاتف.
- عناوين التوصيل المسجلة سابقاً.
- سجل المحادثات مع نظام الرد الآلي (AI).
- أي صور أو ملفات قمت برفعها أثناء استخدام الخدمة.